Pintooh Inspiring Innovating Storytelling
คุณธนินท์ เจียรวนนท์ ในวัยแปดสิบกว่าๆ ที่ยังทำงาน และเรียนรู้ตลอดเวลา
ได้แบ่งปันมุมมองข้อคิด ที่มีประโยชน์ และคมชัดมาก อดไม่ได้ที่จะต้องจดโน๊ต แล้วขอนำมาแบ่งปัน
- การเรียนรู้ ต้องออกไป “ลงมือทำ” จริง
- ให้ทีมได้มีโอกาสเป็นเถ้าแก่ ให้โอกาสได้ลองผิดได้ แต่อย่าผิดซ้ำ
- การเป็นเจ้าของกิจการ ต้องควบคุมตัวเองให้มากกว่าพนักงานมาก และ ต้องขยันกว่าใครอีกด้วย
- การเป็นเจ้าของกิจการ ต้องทำทุกด้าน ต้องรู้ทุกอย่าง บัญชี การเงิน HR ฯลฯ
- การเป็นผู้นำ หรือการดูแลคน ต้องใจกว้าง ต้องรู้จักให้ รู้จักเสียเปรียบคนเก่ง ต้องเสียสละ ยิ่งให้ แล้วจะยิ่งได้
- ทุกวิกฤต มีโอกาส ต้องหาให้เจอ ทุกวันนี้ โควิด เซเว่นจึงได้เกิดบริการ “delivery”
- โลกเปลี่ยน แต่เปลี่ยนเร็วกว่าเดิมขึ้นเรื่อยๆ บริษัทยักษ์ใหญ่ ถ้าไม่เปลี่ยนให้ทัน ไม่ใช่แค่เปลี่ยน แต่ต้องเปลี่ยนให้ทันด้วย ถ้าไม่ทัน มีโอกาสล้มได้ พนักงานขาย จะเหมือนเดิมไม่ได้อีกแล้ว
- ท่องเที่ยวจะกลับมาดีกว่าเดิมมาก หน่วยงานด้าน การท่องเที่ยว ต้องเตรียมออกระเบียบรองรับไว้ล่วงหน้า ต่อไปนี้ คนจะทำงานที่ไหนก็ได้ ถ้างั้นก็เที่ยวด้วย ทำงานด้วยได้
- การทำธุรกิจ ต้องแก้ปัญหา อย่ามองว่าเหนื่อย ล้า แต่ให้มองว่าเหมือนการเล่นเกมส์ การมีปัญหาเป็นเรื่องธรรมดา ต้องทุ่มเท ยิ่งเผชิญปัญหาเยอะ จะยิ่งเก่ง
- เราต้องไม่หยุดเรียนรู้ เรายินดีในความสำเร็จได้แค่วันเดียว ถ้าเราไม่พัฒนา จะสู้หน้าใหม่ไม่ได้ ดังนั้น เราต้องมองหาคนเก่ง แล้วไปพูดคุยสอบถาม อัพเดทความรู้
- คนในองค์กร ต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลง ธุรกิจใหม่ เอาคนใหม่ทำ อย่าไปกังวลว่า เขาจะรักบริษัทเราเท่าคนเก่าไหม บริษัทให้ประโยชน์ คนก็จะรักเอง คนเก่าที่มีประสบการณ์ เขาเริ่มอันใหม่ นับ ศูนย์ ไม่สู้ให้เขาพัฒนาอันเก่าที่ทำให้ดีขึ้นไปอีก เอาเครื่องจักร เอาอะไรมาทำให้พัฒนาขึ้น ก้าวหน้าขึ้นอีก จะดี
- จะขยายธุรกิจ ต้องคำนึงถึง 3 ประโยชน์ คือ ประโยชน์ต่อประเทศชาติ (ที่เราไปลงทุน) ประโยชน์ต่อประชาชน ประโยชน์ต่อองค์กร
- บริษัทจะล้มหรือไม่ ขึ้นกับการบริหารเงิน
- ต้องพร้อมต่อสู้กับวิกฤตทุกวัน มี Pressure ทุกวัน ต้องสอบทุกวัน ให้ทุกคนในบริษัทเตรียมรับมือตลอด
- การบริหารความเสี่ยง ให้วิเคราะห์ล่วงหน้าเลยว่า worst case อยู่ได้ไหม ถ้าเสี่ยง 30 มีโอกาสได้ 70 ให้ทำ ให้ลงทุนเลยไม่กลัว แต่ถ้าทำแล้วบริษัทแม่มีปัญหาไปด้วย จะไม่ทำ เสี่ยวแล้วต้องอยู่รอดได้
- การให้ลูกน้อง : อันดับแรก ให้เกียรติ อันดับสอง ให้อำนาจ อันดับสาม ค่อยให้เงิน ไม่ใช่ให้เงินเป็นอันดับต้น
- ของใหม่ เราก็ไม่เคยรู้ ในองค์กรไม่มีใครรู้ ต้องให้โอกาสลูกน้อง ลองผิด ลองถูก ถ้าผิด ต้องแก้ไข และยอมรับว่าผิดพลาด เรายินดีเสียค่าเล่าเรียน และไม่ทำให้ผิดซ้ำ ต้องรู้จัก “รู้ผิด” เราเป็นเพียงผู้สนับสนุน เป็นสปอนเซอร์ ห้ามชี้นำ บอกทีมเลยว่า มีใครคนไหนชี้นำ ไม่ต้องฟัง ให้เขาตัดสินใจเอง
- หลักการบริหาร (1) ให้ประเทศได้ประโยชน์ ที่ว่าได้ 3 ประโยชน์ ลงทุนประเทศไหน ให้ประเทศนั้นได้ประโยชน์ ให้ประชาชนได้ประโยชน์ แล้วบริษัทถึงจะได้ประโยชน์ (2) ต้องมีนวัตกรรม (3) ต้องทำเร็ว และมีคุณภาพ (4) ต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลง (5) ทำเรื่องยากให้ง่าย (มีโอกาสผูกขาดได้ เพราะคนคิดไม่ถึงว่าทำได้ เป็นสิ่งที่คนฉลาดไม่อยากทำ แต่ถ้าลองแล้ว ทำให้ง่ายไม่ได้ ก็ต้องรู้จังหวะ ถอยให้เป็น)
ขอบคุณ marketing oops, techsauce สำหรับบทสัมภาษณ์เหล่านี้ค่ะ
เสิร์ฟด้วยใจ
#pintooh
